¿En qué consiste el servicio Enlazados?

Enlazados es un servicio de movistar que te permite "enlazar" tus tres redes sociales de facebook, twitter y flickr en una sola aplicación, podrás ver las actualizaciones de estado y muro de tus amigos en una sola vista.

¿Cómo utilizo Enlazados?

Para ingresar y utilizar el servicio, desde tu celular realiza lo siguiente:

1.- Envía ENLAZADOS al 4975 o ingresa directamente al link http://m.ec.enlazados.xumii.com.

2.- Comenzar a utilizar Enlazados es simple, sigue las instrucciones que te indica el servicio para ingresar a la aplicación y configurar tus cuentas de Facebook, Twitter y Flickr.

La primera vez que ingresas a Enlazados, debes dar click en comenzar, estarás aceptando los términos y condiciones del producto y a la vez estarás suscrito al periodo promocional hasta el 31 de Mayo de 2012, para navegar dentro de la aplicación de Enlazados.

Enlazados te permite configurar alertas SMS que pueden ser de 1 a 3 notificaciones máximo, en horarios de 8 y las 10 a.m., 12 y 2 p.m. y 7 y 9 p.m.. Estas notificaciones no son en línea, son alertas que te llegarán indicándote la cantidad de actualizaciones que tienes dependiendo de la frecuencia con la que ingreses a enlazados a verificar la información en tus redes sociales.

Para configurar las alertas de mensajes, en la aplicación de Enlazados se despliega una pantalla que te permite escoger la hora en que deseas recibir las alertas (hasta 3 alertas máximo al día).

Para desactivar las alertas SMS, hay dos opciones, envía "ALTO" al 4975 o ingresa a la página "Actualizaciones" de Enlazados > Ajustes > Administrar alertas y desmarcar las casillas de verificación de alertas.

3.- Una vez ingreses a enlazados estarás suscrito al periodo promocional (suscripción gratuita), para que pruebes el servicio y compartas con tus amigos. El periodo promocional cubre navegación dentro de enlazados y actualización de tu estado en las redes sociales desde la página de Enlazados, si a través de Enlazados ingresas a los sitios web propios de Facebook, Twitter o Flickr, dicha navegación se te descontará como parte de tu paquete de datos móviles o bajo demanda, dependiendo del caso.

4.- Al finalizar el periodo promocional, es decir, a partir del 1 de Mayo de 2012, la aplicación te presentará dos paquetes de suscripción con costo para que sigas disfrutando de enlazados. Los paquetes disponibles son:

- Suscripción de 7 días  $0,60 + IVA
- Suscripción de 30 días  $2,00 + IVA

5.- Si ya contrataste un paquete de Enlazados y deseas salir del servicio y suspender la suscripción de 7 o 30 días, envía "salir" al 4975 desde tu celular.

¿Necesito tener saldo para utilizar Enlazados?

Una vez que culmine el periodo promocional, necesitarás saldo para contratar uno de los paquetes de Enlazados disponibles:

- Suscripción de 7 días  $0,60 + IVA
- Suscripción de 30 días  $2,00 + IVA

¿Qué servicios necesito tener activo para que me funcione Enlazados?
Para que te funcione Enlazados correctamente, necesitas tener activo datos móviles (paquete o navegación bajo demanda), SMS y SMS Premium.

¿Después de activar Enlazados podré ingresar a mis redes sociales desde el navegador de mi celular?
Si, puedes seguir ingresando directamente en las páginas web propias de facebook, twitter o flickr y la navegación será descontada de tu paquete de datos que tienes contratado.

¿Si tengo un Blackberry y después de activar Enlazados podré seguir ingresando a mis redes sociales desde las aplicaciones propias de facebook y twitter para blackberry?
Si, puedes seguir ingresando directamente en las aplicaciones propias de facebook o twitter y la navegación será descontada de tu paquete de datos que tienes contratado, tal como lo haces ahora.

¿Necesito tener algún equipo celular especial para contratar enlazados?
No hay restricción de equipo. Enlazados funciona en cualquier equipo con capacidad WAP.

¿Al suscribirme a Enlazados recibo una alerta SMS por cada actualización de mis amigos de facebook, twitter o flickr?
No, no recibes alertas por cada actualización de muro registrado en enlazados. Las notificaciones SMS no son en línea. Estas te llegarán según la configuración que hiciste en enlazados en tres horarios fijos. Estas alertas te indican si tienes nuevas actualizaciones en alguna de tus redes sociales. Recibirás hasta 3 alertas SMS máximo, dependiendo de la frecuencia con la que ingreses a enlazados a verificar tus actualizaciones.

¿Tienen costo las alertas SMS?
No, las alertas SMS son gratis.

¿Cómo puedo cambiar los ajustes de alertas SMS?
Para mantenerte informado sobre las últimas actividades en tu red social, puedes recibir hasta 3 alertas SMS gratuitas al día (las alertas se envían hasta 3 veces por día entre las 8 y las 10 a.m., 12 y 2 p.m. y 7 y 9 p.m.). Puede activar o cambiar sus ajustes de alertas SMS mediante el vínculo "Administrar alertas" que aparece en la página Ajustes.
Cada alerta SMS contiene la cantidad total de actividades nuevas disponibles en Enlazados desde la última vez que visitó el sitio o recibió su última alerta SMS (lo que haya ocurrido más recientemente) y un vínculo que inicia Enlazados y lo lleva directamente a la página de Actualizaciones.

¿Enlazados aplica para cualquier plan o existe alguna restricción?
No hay restricción de plan aplica para clientes individuales y empresariales prepago, pospago o controlado. Si eres cliente perteneciente a una empresa, ten en cuenta que el valor adicional puede ser cobrado en tu factura o del saldo corporativo dependiendo de las características de tu plan. Para más información llama al *001.

¿Puedo utilizar Enlazados en mi celular si estoy fuera del país?
Si tienes roaming de datos y utilizas el servicio de Enlazados fuera del país se añadirán los cargos adicionales por servicio roaming.
Para mayor información revisar las condiciones legales del servicio.

¿Cómo puedo volver a Enlazados si llego a otro sitio Web?
La navegación para volver a Enlazados desde el sitio Web de una red social u otra página Web puede variar según el teléfono, pero generalmente se debe usar el botón de navegación "Atrás" del explorador. Recomendamos que marque la página de inicio de Enlazados como favorito en su explorador o que vuelva a la página de inicio del portal wap de su operador local y haga click en el enlace de Enlazados.

¿Cómo puedo eliminar una red social de Enlazados?
Puede eliminar una red social de Enlazados mediante el vínculo "Eliminar comunidad" que se encuentra en la página Ajustes, a la cual puede acceder desde la parte inferior de la página de inicio de Enlazados.

¿Qué sucede si pierdo mi teléfono?
Recomendamos que utilice su computadora para restablecer todas las contraseñas de los servicios de red social que utilizaba en Enlazados.

¿Puedo acceder a mi cuenta de Enlazados desde otro equipo celular diferente al mío?
Sí, siempre que utilices la misma simcard con tu número celular.

¿Puedo tener varias cuentas en Enlazados?
Sí, pero con diferentes números celulares. No puedes tener la misma cuenta de red social vinculada a Enlazados en más de un número de teléfono móvil a la vez.

¿Puedo configurar mi cuenta facebook, twitter o flickr en varios números celulares?
No, cada número celular tendrá una sola cuenta de red social asociada.
Si colocas tu cuenta facebook, twitter o flickr en otro número celular se elimina esa cuenta del número celular anterior donde ya la habías registrado.

¿Cómo puedo desactivar mi cuenta?
Puedes desactivar tu cuenta de Enlazados mediante el vínculo "Desactivar cuenta" que se encuentra en la página Ajustes, a la cual puede acceder desde la parte inferior de la página de inicio de Enlazados.

Enlazados: Tus redes sociales en un solo lugar